Serviceberater (m/w/d) bei Auto Röhr Passau

Serviceberater (aGw*) bei Erich Röhr in Vilshofen

Sind Sie kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann sind Sie genau die Person, die wir als Serviceberater (aGw*) zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen!

*alle Geschlechter willkommen

Ihre Aufgaben

Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher Ansprechpartner unseres Autohauses.
Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität (Euromobil).
Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Gemeinsam mit der Werkstattleitung sorgen Sie in einem Team für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.

Das bieten wir Ihnen

Abwechslungsreiche Aufgaben.
Moderner Arbeitsplatz: Veraltete Technik gibt’s bei uns nicht.
Qualifizierte Weiterbildung: wir wollen, dass unsere Mitarbeiter mit uns vorankommen.
Flache Hierarchien: Arbeiten auf Augenhöhe, versprochen.
Ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in einem großen Betrieb: Das geht wirklich, wir beweisen es Ihnen gerne.
31 Tage Urlaub - inklusive flexibler Urlaubsplanung, auch kurzfristig.

Wie schaut nun ein Arbeitstag aus: In Ihrer Position als Serviceberater (aGw*) sind Sie verantwortlich für den Empfang und die Betreuung unserer Kunden und fungieren als erster persönlicher Ansprechpartner. Sie koordinieren Werkstatttermine, die Telefonzentrale und die Zahlungsabwicklung. Sie geben Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kun- denmobilität (Euromobil). Mit Ihrem offenen und sympathischen Auftreten gewährleisten Sie hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität. Gemeinsam mit der Werkstattleitung sorgen Sie in einem Team für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.

Auto Röhr

Auto Röhr ist seit 1932 führender Fahrzeughändler in der Region und blickt auf mehr als 87 Jahre Erfahrung zurück.
In unseren 6 Standorten Passau, Grafenau, Tittling und Vilshofen haben wir eine Verkauf- und Werkstattfläche von 68.700 m² auf denen 575 Fahrzeuge ständig verfügbar sind.

Ihr Profil

Sie zeichnen sich durch selbstständiges, sicheres und zuverlässiges Arbeiten sowie Eigeninitiative aus.
Ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
Sie sind sicher im Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen.
Dank Ihres ausgeprägten Organisationsgeschicks und Ihrer strukturierten Arbeitsweise meistern Sie Ihre Aufgaben effizient.
Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg des Autohauses beizutragen.

Einfach bewerben

Unsere Firmenfamilie besteht schon aus 350 Mitarbeitern. Wir hoffen, dass wir Sie bald hinzuzählen dürfen!

Schreiben Sie uns einfach kurz, was Ihnen bei Ihrem neuen Job als Serviceberater (aGw*) bei Erich Röhr in Vilshofen wichtig ist, hängen Ihren Lebenslauf an und schicken die E-Mail an Frau Christina Greil unter christina.greil@volkswagen-zentrum-passau.de.

Mehr nicht, das reicht uns.

Wir freuen uns!